HighFly – Pelimaailma Tuoreella Tasolla
Sisällysluettelo
- Peliympäristö joka todella tuntee käyttäjiä
- Bonustarjonta ja kampanjat
- Maksutavat ja suojaus
- Pelikirjastomme edut
- Tukipalvelu ja apu
Peliympäristö mikä tuntee asiakkaita
Olemme kehittäneet highflybetcasino.fi järjestelmämme palvelemaan nykyaikaisen pelaajan toiveisiin. Tekninen implementaatiomme pohjautuu HTML5-pohjaiseen arkkitehtuuriin, mikä takaa vaivattoman pelikokemuksen kaikilla päätelaitteilla vailla erillisiä asennuksia. Käyttäjämme arvostavat varsinkin sitäkin, miten muutos PC:ltä mobiiliin tapahtuu saumattomasti sekä sessiot tallentuvat itsestään.
Järjestelmän suunnittelussa meillä on keskittyneet käyttäjäystävälliseen käyttöliittymään, joka vaivattomasti ohjaa yhtä lailla tulokkaat että kokeneet käyttäjät ripeästi etsimänsä pelien pariin. Hakutoimintomme tarjoaa monipuoliset rajaukset, joilla pelivaihtoehdot ovat saatavilla kehittäjän, aiheen, vaihtelun tai erityisominaisuuksien mukaan.
Teknologinen alustamme
Palvelintemme sijaintipaikat on viritetty Euroopan markkinoille, mikä ilmenee välittömänä toimintana ja vasteaikana. Käytämme jakeluratkaisua (CDN), joka tehokkaasti takaa että pelidata siirtyy nopeasti huolimatta pelaajan todellisesta paikasta. Keskimääräinen sivulataus pysyy vain kaksi sekuntiin, joka on asettuu selvästi alan keskiarvoa korkeampi.
| Mobiilioptimointi | Joustava HTML5-toteutus | Pelaa mihin ja kun vain |
| Ripeät lataukset | CDN-verkko läpi EU:n | Ei lainkaan odottamista, nopea aloitus |
| Automaattitallennus | Pelitilanteet tallentuvat laitteesta välittämättä | Aloita kohdasta millä jäit |
| Usean valuutan tuki | Peräti 15 eri valuuttaa | Pelaa omassa valuutassa |
Bonusjärjestelmä sekä kampanjat
Bonuskokonaisuutemme perustuu reilun toiminnan periaatteelle. Kierrätysedellytykset pysyvät selkeitä että tarkasti esitettyjä jokaisen tarjouksen mukana. Asiakkaamme tietävät tarkalleen minkälaisia sääntöjä jokaiseen kampanjaan yhdistyy jo ennakkoon kuin ottavat käyttöön tarjouksen.
VIP-järjestelmä
Kanta-asiakasjärjestelmässämme yksittäinen panostamasi euro kartuttaa pisteitä, joita voi lunastaa valuutaksi tai bonuksiksi. Ohjelma rakentuu 6 tasosta, joista kullakin on omaleimaset etunsa:
- Vauhditetut nostot korkeammilla VIP-tasoilla, milloin rahat käytössäsi jopa vain parin tunnin sisällä
- Oma VIP-isäntä Diamond-tasolta eteenpäin kattamassa kaikki tarpeesi
- Ainutlaatuiset turnaukset että kilpailut, joissa osallistuminen vain kanta-asiakasohjelman jäsenillä
- Juhlapäiväedut sekä personoidut edut nojautuen pelimieltymyksiisi
Maksutavat sekä tietoturva
Rahaliikenteen tietoturva pysyy järjestelmällemme ensisijainen tavoite. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikenlaisessa datansiirrossa, joka tarjoaa finanssitason turvaa. Jokainen maksutiedot säilytetään PCI DSS -standardien pohjalta, joka on on maksukorttiteollisuuden korkein turvanormi.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 pankkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Instant / 1-5 pankkipäivää |
| Kryptot | 50€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Instant / 1-2h |
| E-lompakot | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Instant / 0-12h |
Turvallinen pelaaminen käytännössä
Meillä HighFly-kasinolla hallittu pelaaminen ei ole pelkästään ainoastaan fraasi vaan todellakin todellisia toimia. Asiakkaamme pystyvät asettaa päivä-, viikko- tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka astuvat käyttöön heti. Tämän lisäksi tarjoamme myös itsesulkutyökalun, joka tehokkaasti mahdollistaa käyttäjätilin lukitsemisen tilapäisesti sekä pysyvästi.
Yhdessä maailmanlaajuisten peliriippuvuusjärjestöjen parissa järjestämme käyttäjillemme pääsyn koulutettuun apuun. Alustamme löytää lisäksi ongelmapelaamiselle tyypillisten indikaattoreita ja välittää automaattisia huolenaiheviestejä, jos käytöksessä nähdään poikkeavia vaihteluja.
Pelivalikoiman parhaat puolet
Pelivalikoimamme pitää sisällään yli 3,500 pelivaihtoehtoa yli 80 erikseen kehittäjältä. Partnereina ovat mukana toimialan eturivin kehittäjät, jotka tarjoavat niin perinteisiä suosikkeja että ainutlaatuisia tuoreuksia. Uudistamme kirjastoamme viikon välein, mikä tarkoittaa että pelaajamme löytävät varmasti säännöllisesti tuoretta sisältöä.
Vahvuutemme live-kasinossa
Live-kasinotarjontamme kohoaa esiin niin pelipöytien määrällä sekä eksklusiivisuudella. Täällä löytyy suomenkielisiä dealereita palvelemassa kellon ympäri, mikä rakentaa autenttisen kasinotunnelman myös myös silloinkin kotisohvalla ollessa. Panosmäärät vaihtelevat muutamista euroista isoihin panoksiin, mikä tarkoittaa että tarjoamme vaihtoehtoja kaikille asiakkaille lompakosta huolimatta.
- Eksklusiiviset VIP-pöydät paremmilla limiiteillä sekä vauhdikkaammalla rytmillä
- Suomalaiset krupieerit jokaisena vuorokauden aikoina tuottamassa ainutlaatuista ilmapiiriä
- Erityispöydät suunniteltuina HighFly-kasinolle, joita ei näe muualta
- Multi-play-ominaisuus, mikä antaa luvan useiden liveruudun käyttämisen yhtä aikaa
Fakta: Maltalainen auktoriteetti MGA (Malta Gaming Authority) edellyttää kaikkia lisenssiensä saaneita kasinoita pitämään pelaajien varat ovat omilla pankkitileillä, kokonaan irrallaan kasinon operatiivisista rahoista. Se tarkoittaa, miten HighFly-kasinolla asiakkaiden talletukset ovat turvassa myöskin epätodennäköisen konkurssin tapauksessa.
Asiakastuki että apu
Tukipalvelumme toimii tavoitettavissa läpi vuorokauden ajan suomeksi live-chatin, sähköpostin ja puheluyhteyden avulla. Vastausnopeutemme live-chatissa on tyypillisesti alle 60 sekunttia, sekä pyrimme hoitamaan kaikenlaiset yhteydenottokeskustelut jo ensimmäisellä kontaktikerralla ilman tarpeetonta pompottelua tiimiltä toiseen.
Henkilökuntamme muodostuu kokenneista asiantuntijoista, jotka hallitsevat pelivalikoiman ja teknologisen ympäristömme perusteellisesti. Tiimi pystyvät tukea teknologiaongelmien ongelmien selvittämisessä, maksukysymysten selvittämisessä, bonuskäytäntöjen selittämisessä sekä pelivinkkien tarjoamisessa käyttäjän suositusten mukaan.
Parannellamme toimintaamme aina käyttäjien palautteen pohjalta. Kaikki kontakti pysyy toiminnallemme paikka kehittyä että nostaa toimintaamme. Luotamme, että kestävät pelajasuhteet rakentuvat luottamuksesta ja erinomaisesta palvelukokemuksesta jokaisessa vuorovaikutuksessa.
